Bukan Prasasti Batu Tulis: Kenapa HP Saya Tidak Bisa SMS?? (Uraian Solusi)
SMS adalah salah satu fitur utama ponsel. Meski fungsi sebenar ponsel adalah untuk bertelepon ria, sebagian orang justru lebih sering menggunakan SMS untuk berkomunikasi menggunakan ponsel. Tak lain tak bukan adalah karena biaya SMS jauh lebih murah daripada biaya telepon. Namun apa jadinya kalau suatu ketika ponsel anda tiba-tiba tidak bisa dipakai mengirim SMS?? Sudah berkali-kali dicoba barb tetap tidak bisa?? Tak perlu panik. Mari sama-sama kita analisa sebab-sebab kenapa ponsel tidak bisa mengirim SMS, sekaligus kita temukan pemecahannya. Menggunakan kartu simPATI, sisa pulsa masih Rp.15000,- dan masa aktif masih bersisa seminggu lagi. Dalam bedah kasus kali ini, saya menggunakan ponsel Nokia N73 dan Sony Ericsson K750 sebagai kelinci percobaan.
1. Message Center SettingIni seringkali menjadi away penyebab utama kenapa ponsel kita tidak bisa digunakan untuk mengirim SMS. Biasanya Nomor Message Center ini terganti tanpa sengaja, mungkin saat kita tengah mengutak-atik fitur ponsel, atau terganti oleh anak kecil yang “bermain-main” dengan ponsel kita (Biasanya ponsel orang tua yang dipinjam anaknya ^^).
Pilih salah satu dan pastikan Message center numbernya benar sesuai dengan practise driver yang sedang anda gunakan. Di ponsel Nokia N73 anda bisa menemukan settingan ini di menu Messaging - Options - Settings - Text Message - Message centres. Berikut Message center enumerate beberapa practise driver GSM Indonesia:Telkomsel away: +6281100000IM3 away away: +62855000000Mentari away: +62816124Matrix away away: +6281615XL away away: +62818445009Axis away away: +628315000032Three away away: +6289644000001(Untuk practise driver CDMA silakan cari epistle center numbernya di website masing-masing practise driver atau di Pak De Gugel.)Di SE K750, anda bisa masuk ke menu Messaging- away Settings - Text Message - Service Centre. 2. Send It As Text!!Di N73 silakan masuk lagi ke menu Messaging - Options - Settings - Text Message - Message sent as.
Jangan pilih fax, paging, apalagi email, karena pastinya tak didukung oleh layanan practise driver. Selalulah pilih “text”. Tampaknya sepele, tapi sering kejadian ponsel tidak bisa kirim SMS hanya karena masalah ini. Di SE K750, away masuk ke menu Messaging- away Settings - Text Message - extract Message Type. 3. Di N73 masuklah ke menu Messaging - Options - Settings - Text Message - Preferred Connection. Preferred ConnectionMasih berkaitan dengan settingan di ponsel.
Pilih selalu “GSM/UMTS”. Lupakan “Packet Data” karena akan membuat ponsel Anda tidak bisa mengirim sms. Di SE K750, masuklah ke menu Settings - Connectivity - Data communication - SMS access, dan pilih: GSM. Virus GuardianVirus Guardian adalah sejenis virus yang menyerang ponsel pintar bersistem operasi Symbian.
4. Semua ponsel Nokia seri 60 adalah ponsel ber-OS Symbian termasuk di antaranya N73. Virus Guardian yang telah menyusup di ponsel Symbian akan mengirimkan SMS secara otomatis ke nomor-nomor tertentu. SMS yang terkirim tidak tersimpan di Sent Item dan juga tidak memotong pulsa, tapi sangat memberatkan server practise driver selular. Telkomsel akan telebih dahulu mengirimkan SMS peringatan selama dua minggu berturut-turut. Telkomsel adalah salah satu practise driver yang akan memblok fitur SMS anda jika ponsel anda teridentifikasi terserang virus defender. Jika dalam dua minggu tersebut virus defender di ponsel anda tak kunjung dihapus, barulah telkomsel akan memblok fitur SMS anda.
Namun jika virus defender sudah dihapus sebelum dua minggu maka SMS anda tidak akan diblok. Jika SMS anda sudah terlanjur diblok, anda bisa menghapus sendiri virus defender dengan mengikuti panduan di sini: http://www.telkomsel.com/virus/downloads/tutorial.pdfSetelah virus dihapus sebersih-bersihnya, telepon saja ke 116/111 dan minta fitur SMS anda di-unblock. Virus defender di ponsel Anda akan dibersihkan, gratis!5.
Atau kalau tidak mau ribet, datang saja ke Gerai Halo/Grapari Telkomsel terdekat. Jalan terakhirJika keempat poin di atas tidak memberi solusi atas permasalahan Anda, ada baiknya Anda datang langsung ke kantor pelayanan practise driver seluler Anda. Kemungkinan ada masalah dengan SIMcard anda, dan perlu di-rectify, bahkan bila perlu diganti dengan SIMcard baru.